Flyktningtjenestens medarbeidere er de første kommunale representantene flyktninger møter ved ankomst. De er viktige ambassadører og veiledere det første bosettingsåret.

Bosettingsoppgaver:

• Planlegge og gjennomføre nybosettinger av flyktninger.
• Utføre systematisk og målrettet miljøarbeid og boveiledning.
• Utføre hjemmebesøk i lys av fastsatte målsetninger og “Trygg Hjemme”-program.
• Utføre sosialt forebyggende arbeid, følge opp barn og foreldreveiledning. 
• Informere og følge opp om barnehage, skole og helsetjeneste. 
• Bistå bosatte ved tilvenning av barn i barnehage, SFO og skole. 
• Bistå bosatte med å fylle ut ulike søknader om ytelser og stønader.  
• Formidle kontakt mellom bosatte og frivillige organisasjoner.